No olvidar

Hola a todos!

Acabo de recibir un correo de Rodrigo, profesor de publicidad.

No olviden llevar a la clase de publicidad:

• Revistas con publicidad ecuatoriana o avisos en español
• Un pliego de cartulina
• Tijeras
• Pegamento
• Marcadores

Pronto publicare las clases anteriores.

Gracias.

Tutorial Digital Permormer por Juan David Montalvo

Hola Chicos!

Acá les dejo el link para que puedan ver el video tutoria, que realizo nuestro profesor Juan David Montalvo, para que podamos realizar nuestra primera grabación.

http://www.youtube.com/user/claseaudiojd#start=0:00;end=11:01;autoreplay=false;showoptions=false

Micro Ambiente Interno

MICRO AMBIENTE INTERNO

Para que las ideas se ejecuten como deben ser, el departamento de marketing depende de otros intermediarios.

Fuerzas que afectan al Marketing

Fuerzas Sociales y Culturales

• Personas que componen un mercado
• Patrones socioculturales cambian rapidamente
• Valores
• Estilo de vida
• Creencias

Cambios Socio culturales.

Fuerzas Políticas y Legales

• Políticas Monetarias y fiscales
• Legislación y regulaciones Sociales
• Relación gobierno Industria
• Legislación relacionada al Mkt.

Competencia Regulada

• Regulación de Precios
• Ley de defensa del Consumidor
• Publicidad Comparativa
• Publicidad engañosa
• Algunas leyes que conciernen a industrias específicas como: Tabaco, alcohol, medicinas.

Tecnología

• Impacto en estilo de vida, formas de consumo y bienestar económico.
• Influye en la práctica del Marketing.
• Origen de nuevas industrias.
• Estimular mercador e industrias ya existentes.
• Estimular mercados e industrias no relacionadas con la nueva tecnología.

Posicionamiento y Plan de Marketing

Posicionamiento


Estratégias y tácticas para establecer una posición única en la mente de los clientes potenciales.


Elementos de Posicionamiento

• Marca
• Categoría
• Atributo Diferenciador
•  Target

Para posicionar debería tener tres elementos como máximos. Pero preferiblemente uno.

No debe recordar nada que haya dicho la competencia.

Plan de Marketing

• Objetivos
• Posicionamiento
• Mix de Marketing
• Precio
• Plaza
• Producto
• Promoción

Ética y Marketing

Ética: Normas aceptadas por una sociedad.

Dentro de las decisiones en los negocios que enfrentan mayores dilemas éticos se encuentra las actividades de mercadeo, tanto de forma individual como organizacional, por ejemplo, según los autores, al crear necesidades superfluas, fomentar el consumismo y al tratar de engañar a los consumidores con productos y servicios que no los satisfacen.
Los mercadólogos se encargan de la dirección de la demanda, tratan de influir en su nivel, tiempo y composición, con la finalidad de cumplir con los objetivos de la organización. Para tal fin, toman múltiples decisiones de distintos grados de importancia y trascendencia, referentes a los elementos de la mezcla de la mercadotecnia, que pueden afectar la sociedad.

Fuente: http://www.monografias.com/trabajos15/etica-mercadotecnia/etica-mercadotecnia.shtml

Segmento de Mercado

Concepto:

Subgrupos en el mercado que comparten deseos, preferencias de compra, comportamiento etc.

Mercado Meta: 

Segmento elegido por la empresa.

Mercados - Segmento - Segmentación

Los deseos, voluntad de compra y el poder adquisitivo para realizarla determinan en gran medida, si un cliente pertenece a un segmento o a otro.

- Los segmentos o el proceso de segmentación se establece de acuerdo a 4 criterios.

• Geográfico
• Demográfico
• Psicográfico
• Conductual

Orientación al consumidor

Relaciones con el Consumidor
CRM: Customer Relationship Management


Actividades Coordinadas

• Calidad
• Creación de valor: Beneficios VS. Costos
• Formas de tratar al cliente
• Creación de accesorios para personalizar sus productos, es decir que pueda indivudualizarse.

Objetivos de Desarrollo Organizacional

• Medición de desempeño (ROI)
• Marketing Social

ROI: Return of Investigation

Marketing Social

Cuando hablamos de Marketing social, no nos referimos a las redes sociales, si no más bien directamente con los temas que tienen a nuestras sociedades muy preocupadas, como lo es la preocupación por el medio ambiente, entonces, el marketing social se encarga de obedecer esa preocupación y agregarles a sus productos conciencia sobre este hecho, para que de este modo el consumidor prefieran sus productos ya que, ellos tambien se preocupan por el medio ambiente. 1

• Preservación del medio ambiente
• Responsabilidad Social.

Mercado:

• Personas u Organizaciones
• Tienen necesidades que satisfacer
• Dinero para gastar
• Voluntad para gastar

1. Parafraseado por Gabriela López.

Concepto de Marketing

Cuadro Concepto de Marketing

• Orientación hacia el mercado
• Objetivos de desempeño de la organización
• Coordinación de actividades de Marketing
• El cliente - máxima prioridad
• Éxito de la Organización

Introducción al Marketing

Como lo prometí. Aquí les dejo la clase de Marketing I.

Prof.: Paola Issa

Libros recomendados: Fundamentos de Marketing. - Cap. 1-11 (retirar copias)

                                    Las 22 leyes inmutables del marketing. Autores Al Ries, Jack Trout

MARKETING:

Es ell desempeño de actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios del productor al consumidor final o usuario.

En estas intervienen:

• Producto
• Precio
• Plaza
• Promoción

OBJETIVOS 

1. Identificar las necesidades del mercado.
2. Crear el producto.
3. Ponerle un precio razonable.
4. Facilidad de adquisición.
5. Informarlos mediante publicidad y promoción.

INTERCAMBIO:

• Dos o más unidades sociales, y entre ambas se satisfacen.
• Participan voluntariamente.
• Deben aportar algo de valor en el intercambio y estar convencidos de que se beneficiarán de él.
• Las partes deben estar en posibilidad de comunicarse entre sí.

Marketing I

Los Marketers

• Modifican hábitos de consumo.
• Modifican hábitos de compra.
• Inducen a la pronta recordación.
• Generar incrementos en ventas.
• Dar a conocer un producto o marca.
• Crear valor de marca
• Tender puentes entre empresas.

Atención

 Interés

Deseo

Acción

Evolución

• Etapa de producción.
• Etapa de Hiperdemanda
• Etapa de Hiperoferta (1970)
• Etapa de Marketing (Era de la orientación al consumidor)
• Marketing del siglo XXI

* Clave: Ser más eficaz que sus competidores en cuanto a crear, comunicar y entregar.

Marketing del Siglo XXI

Auge de los conceptos de calidad total, especialización, personalización y atención al cliente como claves.

La piramide de Maslow

La piramide de Maslow, es una guía que nos permitirá entender el comportamiento humano.

La Pirámide de Maslow, o jerarquía de las necesidades humanas, es una teoría psicológica propuesta por Abraham Maslow. Maslow formula en su teoría una jerarquía de necesidades humanas y defiende que conforme se satisfacen las necesidades más básicas (parte inferior de la pirámide), los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados (parte superior de la pirámide).